支援 · 本地優先知識工作區

協助你讓想法保持可讀、可編輯，並始終在自己掌控之下。

DeMinds 協助你將心智圖、文件、Markdown、網頁與純文字內容轉化為可持續維護的知識結構。本頁彙整常見支援主題，以及最快聯絡我們的方式。

聯絡支援需要提供的資訊

匯入與轉換

開啟常見心智圖與文件格式，並將它們轉換為可以繼續沉澱為 Markdown 的結構。

查看、編輯、匯出，並將內容保存在耐久的純文字格式中，而不是鎖在某一個 App 裡。

DeMinds 圍繞本地優先處理進行設計。iCloud 可以作為你自己的可選儲存 / 同步層，而不是必須依賴的後端服務。

聯絡

請傳送一段簡短的問題描述。對於檔案匯入或匯出問題，請包含檔案類型、你使用的裝置，以及觸發問題的操作步驟。

聯絡支援前

你的裝置型號和系統版本，例如 iPhone、iPad、iPad for Mac 或 Mac。
DeMinds 關於頁面中顯示的 App 版本。
涉及的檔案類型，例如 .mindnode、.xmind、.mm、.md / .markdown、.docx、.html / .htm、.txt，或受支援的 .zip 套件。
檔案是儲存在本機、iCloud Drive，還是從其他 App 匯入。
簡短說明你原本期待發生什麼，以及實際發生了什麼。

常見問題

DeMinds 會把我的內容存在哪裡？

DeMinds 為本地優先使用而設計。根據你選擇的工作區，內容可能保存在 App 本地沙盒中，也可能保存在你自己的 iCloud Drive 工作區中。iCloud 可以作為使用者自己的可選儲存 / 同步層，而不是必須依賴的後端服務。

DeMinds 會上傳我的文件進行轉換嗎？

DeMinds 圍繞裝置端工作流程構建。對於 App 可處理的受支援檔案類型，匯入、預覽、編輯和匯出都設計為在本機完成。

支援哪些檔案類型？

DeMinds 聚焦常見知識工作與心智圖工作流程，包括 .mindnode、.xmind、.mm、.md / .markdown、.docx、.html / .htm、.txt，以及受支援的 .zip 套件。

為什麼要把心智圖或文件轉換為 Markdown？

Markdown 可讀、可遷移，也便於長期維護。DeMinds 以結構作為橋樑：你可以從匯入內容進入 Universal Mind Map 視圖，再繼續編輯並匯出為 Markdown。

DeMinds 可以替代我現有的寫作或筆記 App 嗎？

DeMinds 更適合作為結構化輔助工具。它協助你把內容帶進來、組織起來、完成轉換，再以可長期維護的 Markdown 形式帶出去。

如何回報 bug？

請傳送郵件至 [email protected]，並附上裝置、系統版本、App 版本、檔案類型和重現步驟。如果截圖不包含私人內容，也可以一併附上。

隱私

DeMinds 為希望保持知識資產可遷移、可理解的人而設計。它不會把你的工作變成另一個封閉格式，而是協助你保留一條回到可編輯 Markdown 的清晰路徑。