Поддержка · Локальное рабочее пространство для знаний

Помощь, чтобы ваши идеи оставались читаемыми, редактируемыми и под вашим контролем.

DeMinds помогает превращать интеллект-карты, документы, Markdown, веб-страницы и обычный текст в поддерживаемые структуры знаний. На этой странице собраны частые темы поддержки и самый быстрый способ связаться с нами.

Импорт и конвертация

Открывайте распространённые форматы интеллект-карт и документов, а затем преобразуйте их в структуру, которую можно дальше поддерживать как Markdown.

Рабочий процесс Markdown

Просматривайте, редактируйте, экспортируйте и храните контент в долговечном plain-text формате, не запирая его внутри одного приложения.

Конфиденциальность по замыслу

DeMinds спроектирован вокруг локальной обработки. iCloud можно использовать как ваш собственный необязательный слой хранения и синхронизации, а не как обязательную серверную зависимость.

Контакты

Нужна помощь с DeMinds?

Отправьте нам краткое описание проблемы. Если вопрос связан с импортом или экспортом файлов, укажите тип файла, устройство, которое вы используете, и шаги, которые привели к проблеме.

Перед обращением в поддержку

Информация, которая помогает нам отвечать быстрее

  • Модель устройства и версия системы, например iPhone, iPad, iPad for Mac или Mac.
  • Версия приложения DeMinds, указанная на странице About.
  • Тип файла, например .mindnode, .xmind, .mm, .md / .markdown, .docx, .html / .htm, .txt или поддерживаемые .zip-пакеты.
  • Где хранится файл: локально, в iCloud Drive или импортирован из другого приложения.
  • Краткое описание того, чего вы ожидали, и того, что произошло на самом деле.

FAQ

Частые вопросы

Где DeMinds хранит мой контент?

DeMinds спроектирован для локального использования. В зависимости от выбранного рабочего пространства контент может храниться в локальной песочнице приложения или в вашем собственном рабочем пространстве iCloud Drive. iCloud можно использовать как собственный необязательный слой хранения и синхронизации пользователя, а не как обязательную серверную зависимость.

Загружает ли DeMinds мои документы для конвертации?

DeMinds построен вокруг рабочих процессов на устройстве. Импорт, предпросмотр, редактирование и экспорт рассчитаны на локальное выполнение, когда поддерживаемый тип файла может быть обработан приложением.

Какие типы файлов поддерживаются?

DeMinds ориентирован на распространённые рабочие процессы с знаниями и интеллект-картами, включая .mindnode, .xmind, .mm, .md / .markdown, .docx, .html / .htm, .txt и поддерживаемые .zip-пакеты.

Зачем конвертировать интеллект-карты или документы в Markdown?

Markdown читаем, переносим и удобен для долгосрочной поддержки. DeMinds использует структуру как мост: вы можете перейти от импортированного контента к представлению Universal Mind Map, а затем продолжить редактирование и экспорт в Markdown.

Может ли DeMinds заменить моё текущее приложение для письма или заметок?

DeMinds лучше воспринимать как структурного помощника. Он помогает переносить контент внутрь, организовывать его, конвертировать и выводить обратно как поддерживаемый Markdown для долгосрочного использования.

Как сообщить об ошибке?

Напишите на [email protected], указав устройство, версию системы, версию приложения, тип файла и шаги для воспроизведения проблемы. Скриншоты полезны, если они не содержат личного контента.

Конфиденциальность

Ваш контент должен оставаться вашим.

DeMinds создан для тех, кто хочет сохранять знания переносимыми и понятными. Вместо того чтобы превращать вашу работу в ещё один закрытый формат, он помогает сохранять понятный путь обратно к редактируемому Markdown.